拼多多,又给卖家下套了
来源:电商头条
拼多多推出24小时达,入局同城配送
疫情之下,快递包裹送达时间成为了谜,只要发货地或接收地有疫情,那连快递都发不成,这让淘宝、京东等传统电商平台的卖家发起了愁。
但是,疫情也给了一些行业崛起的机会,比如以叮咚买菜、美团买菜为代表的生鲜电商平台,还有以美团优选、多多买菜为代表的社区团购平台,都因为实体店暂停营业而获得二次增长的机会。
除了生鲜电商和社区团购,还有一个鲜少被人注意到的领域——即时零售。拼多多就注意到了这个尚未被发掘的宝藏。
近日,拼多多开始招募具有24小时同城配送能力的水果商家,主要集中在北上广深等城市。招募广告称,只要有拼多多店铺并且具备同城配送能力的卖家就可以报名申请,最快一天就可以上架销售。
最吸引人的当属拼多多承诺的8亿流量加持。据多多数聚工具介绍,只要开通“同城配送”功能,就可享有专属标签,即产品链接下方的“24小时达”字样,并且会给予同城配送卖家一定的流量加持。
流量加持是卖家梦寐以求的,毕竟同类别的商家聚堆,很难拉开差距,只有靠流量加持,才能让买家先看到自己的店铺,抢夺先机。平时拼多多的流量都是需要卖家购买的,这时有免费的流量,卖家自然是会动心的。
不需要佣金,最快一日开售,甚至还有流量加持,一切看起来是那么诱人。但是,拼多多的同城送真的就这么简单吗?
总是慢半拍,拼多多同城有搞头吗?
首先,即时零售最先要解决的就是配送物流的速度。
据多多数聚工具介绍,不限于水果商家,礼品鲜花、低温奶、定制蛋糕等行业的卖家皆可参与同城配送。但是有一个大前提,即卖家要自带同城物流配送能力。
这可以说是在为难卖家。
大部分卖家很难拥有配送能力,更何况配送时间还是24小时送达。就算是美团和饿了么这些外卖APP,也鲜少有店家自己提供配送服务。卖家要准备商品,又要清点产品,打包货物,如果将物流配送的压力也放在卖家身上,那真是太不友好了。
对此,拼多多的处理方法是将配送空间缩小,允许商家把配送范围设置在区或者县,这样一来,配送的范围就跟很多外卖店家一样,如果只要卖家有配送的骑手和交通工具,24小时送达应该是不成问题的。
然而,很多商家是不具备物流的人力和实力的,那么这个时候,就需要与提供同城配送服务的物流公司合作。现在提供同城配送的物流公司倒是不少,比如美团配送、京东到家,还有近几年兴起的达达快送,都具备同城配送业务。
但是已经有商家提出了疑惑,同城物流的价格不低,如果跟同城配送的物流公司合作,配送费价格高也是一个问题。
如果商品包邮,那么卖家很难盈利,如果不包邮,较高的邮费可能会成为阻碍消费者下单的因素。
反观其他巨头,即时零售的物流问题就解决得很好。美团闪购、京东到家都是以自家强大的物流体系为基础,美团有自家骑手,而京东有京东物流,在物流方面都很有能力和底气。
而天猫超市提供的次日达服务,则是有着由顺丰、中通、韵达组成的强大菜鸟联盟加持,物流问题更是不用多说。
这样一对比,让卖家自己提供物流的拼多多就多少显得有点不仗义。
除了物流问题,还有另一个难以解决的问题,那就是拼多多同城配送定位非常尴尬和模糊,具体体现在两点:
第一,与生鲜电商和社区团购相比,拼多多的同城配送速度慢。
其实拼多多的想法很容易窥见。拼多多一直以来都非常重视农业,水果、鲜花等农产品一直是拼多多的热门商品,也有一部分消费者养成了在拼多多上买水果的习惯。
但是很多水果不好运输,鲜花经过长期运输则容易损坏,同城配送可以避免这些问题,弥补拼多多缺失的一部分业务。
然而,拼多多同城配送并不是跟自己在竞争,也不是仅仅与即时零售行业竞争。销售同类产品的生鲜电商和社区团购早已解决了这些问题。
生鲜电商平台如美团买菜和叮咚买菜,配送时间都是不超过30分钟的,美团买菜承诺部分地区最快30分钟送到家,叮咚买菜则是29分钟。
再看社区团购赛道,美团优选23点之前下单,次日可以自提,就连拼多多自己的多多买菜也是可以做到次日达的。
再加上生鲜电商的冷链配送技术,可以将水果、鲜花都保持在很新鲜的状态。拼多多同城配送的24小时达在产品新鲜程度上也不占优势。
第二,拼多多同城配送的可选产品太局限。
拼多多同城配送选择的产品都是适合短途运输的,比如西瓜、榴莲等不便发快递的水果。
这确实可以填补拼多多平台的业务缺口。但是,生鲜电商平台发展已经比较成熟了,形成了完整的供应链,产品选择也随之越来越多,拼多多同城配送的水果、鲜花、蛋糕等在生鲜APP上都可以轻松买到。
配送速度和产品多样性都不占优势,消费者凭什么选择拼多多的同城配送呢?
同城配送,也有用武之地
虽然说拼多多同城配送有很多待解决的问题,但是也不是毫无用武之地。
比如,在疫情严重的地区,当快递、外卖、生鲜电商都失灵的时候,就需要这样近距离的配送了。如果商家自己具有配送能力,且有足够的产品,那么就可以通过拼多多让更多消费者看到自己,从而促成消费。
就像本次的上海疫情,许多商家自己做起了团购,自己提供配送或者由团长找骑手配送。在这种情况下,拼多多的同城配送就可以派上用场。
但是,这种极端的情况还是比较少见的。即使出现上述情况,也需要商家在疫情中具备制作、配送商品的能力,是很难得的。
在即时零售出现发展机会后,拼多多确实站在了风口上,快速推出同城配送。只不过这个风口太小,竞争对手也太强大,恐怕最终难成气候。
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